在线培训平台使用常见问题

问:个人用户如何进行在线学习?

1、注册账号登录平台后，在课程列表选择你需要学习的课程，报名缴费后点击课程名称进入课程详情页面。

2、按照课程章节顺序依次学习，通常包括观看视频课件、阅读文档资料、完成章节练习等环节。认真观看视频讲解，做好笔记，对于重点和难点内容可以反复观看。

3、完成所有课程学习后，进行整体复习，准备参加考试。

问:考试不合格怎么办?

答：提供补考机会。查看平台的相关规定，了解补考的时间、次数以及具体要求等。

问:如何才能进入考试?

答：先完成规定的学习内容，达到一定的学习进度和要求后，取得参加考试的资格。

问:考试的次数是否有限制?

答：无限制

问:学习是否每天都要进行?

答：不用，可以根据自己的实际情况灵活安排学习时间，只要在课程有效期内完成所有学习内容并达到考核要求即可。

问:在线学习时视频为什么容易卡?

答：

1、可能是网络带宽不足，同时有多个设备或应用在占用网络，导致视频加载缓慢。可以关闭其他占用网络的设备和应用程序，或者切换到更稳定、带宽更高的网络环境。

2、视频源本身的问题也可能导致卡顿，比如平台服务器压力过大，或者视频文件存在损坏等。这种情况下可以尝试刷新页面，或者联系平台客服反馈问题，等待平台修复。

3、设备性能不足也可能影响视频播放。如果设备运行了过多的程序，或者设备本身配置较低，可能无法流畅播放视频。可以关闭一些不必要的后台程序，或者考虑升级设备硬件。

问:课件学习的时候为什么播放不了视频，没有声音?

答：

1、先检查设备的音量设置，确保设备没有设置为静音或音量过低，同时检查视频播放器的音量设置。

2、可能是浏览器的问题，某些浏览器的设置或插件可能会与平台的视频播放功能冲突。可以尝试更换浏览器，或者清除浏览器缓存和Cookie后再次尝试。

3、视频格式不兼容也可能导致播放问题。如果平台的视频采用了特殊的格式，而你的设备或播放器不支持该格式，就无法正常播放。这种情况可以联系平台客服，了解视频格式要求，并确保你的设备和播放器能够支持。

登录成功后进入【选课中心】点击添加【添加课程】至购物车，最后在购物车进行结算或者您也可以进入课程详情，直接点击报名支付。

   确认后提交订单进行支付，具体步骤参考下图示例。

1、继续教育网络学习

在选课中心中，专业技术人员可以选择公需科目培训及专业科目培训。如图所示：

2、课程报班

   选择对应课程，点击【立即报名】，即完成【报班】并进入班级学习页面。如图所示：

3、在线学习

  在【我的学习】中，点击【开始学习】，进入视频学习页面，班级所要求的课程都学习完成后，学时将自动对接，可在【我的学习】中查询。如图所示：

图：学习课程

           2025年专业课培训、福建船政2025年专业课题库.xlsx

     2025年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

     2024年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

     2023年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

     2022年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

     2021年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

     2020年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

     2019年度福建继续教育（交通）考试题库.xlsx

考试通过后可在【学习档案】中查看证书信息，点击操作中的【下载证书】可下载学时证明并自行打印，如下图：